堅持服務與制造，昌利提供完善方案

作者：昌利建機 ????????發(fā)表時間：2017-11-27

鄭州昌利是國內(nèi)知名的混凝土攪拌站生產(chǎn)廠家，具有三十余年的生產(chǎn)經(jīng)驗，備受客戶信賴。鄭州昌利銳意創(chuàng)新，不固守自封，時刻緊跟主流，生產(chǎn)高質量混凝土攪拌站設備。

在一條產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多地體現(xiàn)在兩端，即技術與品牌服務兩大塊，而組裝、制造處于整個產(chǎn)業(yè)鏈的低端。在激烈的市場競爭中如何增強自己的實力走在行業(yè)的前端，“微笑”理論已經(jīng)指出了一條光明大道：服務制造。

多年來，中國的制造行業(yè)一直處于全球價值鏈的低端，這對提升中國制造業(yè)的世界競爭力是其不利的。而隨著技術進步和競爭加劇，單純依靠技術和產(chǎn)品的發(fā)展模式也已無法維持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

這是當前制造業(yè)的國際形式，因此在當前的形勢下，要切合用戶的工藝要求，就要有完善的售后服務，也要有了解用戶生產(chǎn)工藝和具體要求的售前服務。鄭州昌利當前攪拌站設備的服務體系主要體現(xiàn)在按用戶工藝要求和生產(chǎn)綱，提供零件加工的成套解決方案。包含了前期場地規(guī)劃以及技術傳授、生產(chǎn)人員培訓。

在當今世界用戶需求多樣化、個性化的時代，服務以成為裝備制造企業(yè)競爭的利器。鄭州昌利樹立的服務理念是“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，滿足用戶需求，幫助用戶解決問題，向服務型制造轉變。同時也要不斷創(chuàng)新，自主研發(fā)提高設備的整體性能。

服務必須以客戶為中心，量身定制為客戶提供個性服務實現(xiàn)行業(yè)制造服務化的一個核心，就是要以客戶為中心，按照客戶的需求，量身定制，積為客戶提供所需的個性化的服務。